主講內(nèi)容
產(chǎn)品三要素挖掘；產(chǎn)品九宮格拆分；產(chǎn)品、新媒體運(yùn)營模式；內(nèi)容運(yùn)營；用戶增長；數(shù)據(jù)分析；熱門平臺(tái)搭建思路、策略
內(nèi)容介紹
1.拆解產(chǎn)品三要素，遵照痛點(diǎn)、癢點(diǎn)提煉用戶需求；
2.抓取產(chǎn)品“九宮格”、“三維”，錨定產(chǎn)品觸達(dá)用戶點(diǎn)位；
3.通過“ABC法則”、“BAC法則”、“異業(yè)合作”，明確產(chǎn)品、媒體、用戶、成交、運(yùn)營關(guān)聯(lián)價(jià)值意義，入門運(yùn)營；
4.認(rèn)識運(yùn)營、新媒體運(yùn)營在企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)中的地位與崗位職責(zé)；
5.明確企業(yè)中開展新媒體運(yùn)營工作的方法步驟與目的；
6.通過內(nèi)容運(yùn)營方法的學(xué)習(xí)，實(shí)操清晰新媒體運(yùn)營內(nèi)容創(chuàng)作的方法；
7.熟知微信公眾平臺(tái)、主流自媒體平臺(tái)（微博、今日頭條、知乎）的搭建方法和策略；
8.清晰新、自媒體平臺(tái)用戶增長方法、邏輯與策略；
9.明確微信小程序運(yùn)營的基本方法步驟；
10.實(shí)訓(xùn)掌握微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)分析方法及運(yùn)營調(diào)優(yōu)策略。
掌握核心能力
1.依托產(chǎn)品三要素評估產(chǎn)品價(jià)值，評估產(chǎn)品痛、癢點(diǎn)合理性；
2.遵照產(chǎn)品“九宮格”、“三維”內(nèi)容，落地產(chǎn)品觸達(dá)用戶的策略架構(gòu)；
3.觸類旁通的將用戶成交邏輯運(yùn)用到實(shí)際產(chǎn)品、媒體運(yùn)營；
4.依托運(yùn)營、新媒體運(yùn)營業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，迅速開啟運(yùn)營工作；
5.基于新、自媒體運(yùn)營的內(nèi)容運(yùn)營、用戶增長、數(shù)據(jù)分析方法策略，落地側(cè)執(zhí)行三類運(yùn)營工作；
6.觸類旁通的方法，快速上手新興新、自媒體平臺(tái)綜合運(yùn)營策略與調(diào)優(yōu)策略。

主講內(nèi)容
短視頻賬號搭建策略及全流程；短視頻創(chuàng)意策劃；短視頻拍攝、剪輯、后期制作；短視頻不同類型賬號運(yùn)營及商業(yè)化
內(nèi)容介紹
1.了解短視頻的發(fā)展歷程；
2.了解短視頻團(tuán)隊(duì)的組建與職責(zé)劃分；
3.熟悉短視頻與短視頻運(yùn)營的概念；
4.熟悉短視頻的主流平臺(tái)；
5.了解短視頻發(fā)展過程中存在的問題和監(jiān)管；
6.熟悉短視頻賬號的目的定位；
7.熟悉短視頻賬號的人設(shè)定位；
8.熟悉短視頻賬號的領(lǐng)域定位；
9.熟悉短視頻賬號的用戶定位；
10.熟悉短視頻賬號的視頻形式定位；
11.簡述打造爆款選題的具體步驟；
12.短視頻內(nèi)容腳本策劃與撰寫；
13.短視頻制作的常用工具；
14.結(jié)合具體案例說明短視頻后期剪輯的技巧；
15.熟悉短視頻試聽語言，畫面構(gòu)圖，運(yùn)鏡技巧；
16.了解短視頻發(fā)展過程中存在的問題和監(jiān)管；
17.熟悉短視頻賬號的視頻形式定位；
18.打造爆款選題的具體步驟；
19.制作短視頻內(nèi)容腳本策劃與撰寫；
20.掌握短視頻制作的常用工具使用；
21.短視頻后期剪輯技巧；
22.熟悉短視頻平臺(tái)推廣運(yùn)營技巧。
掌握核心能力
1.根據(jù)短視頻運(yùn)營未來走勢，制定發(fā)展目標(biāo)，組建合理的短視頻團(tuán)隊(duì)；
2.根據(jù)整體運(yùn)營規(guī)劃、創(chuàng)意構(gòu)思、方案撰寫等，提升品牌影響力及用戶粘性，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容運(yùn)營流量目標(biāo)，為目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)；
3.明確賬號定位，按照內(nèi)容方案制定運(yùn)營計(jì)劃，對接拍攝團(tuán)隊(duì)與內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)，提升內(nèi)容質(zhì)量；
4.對短視頻內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)意和策劃，分鏡腳本撰寫；
5.根據(jù)創(chuàng)意腳本和前期人員的需求進(jìn)行拍攝；
6.根據(jù)視頻腳本進(jìn)行剪輯，完成短視頻的制作和成品輸出；
7.能夠獨(dú)立創(chuàng)作解說類、電商類、和劇情類短視頻；
8.對短視頻曝光數(shù)據(jù)、賬號漲粉情況等數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé)；
9.對各平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控并作出相應(yīng)數(shù)據(jù)分析，建立有效運(yùn)營及傳播手段；
10.根據(jù)創(chuàng)意腳本和前期人員需求進(jìn)行拍攝；
11.根據(jù)視頻腳本進(jìn)行剪輯，完成短視頻的制作和成品輸出；
12.使用數(shù)據(jù)分析工具，能夠?qū)~號內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，調(diào)整運(yùn)營策略和運(yùn)營節(jié)奏；
13.能夠全方面規(guī)劃短視頻平臺(tái)運(yùn)營策略，并聯(lián)動(dòng)社群、運(yùn)營等部門通過資源整合，實(shí)現(xiàn)既定流量目標(biāo)，提升用戶活躍度和粘性；
14.能夠統(tǒng)籌短視頻平臺(tái)和新媒體平臺(tái)的相關(guān)工作；
15.能夠從0到1搭建短視頻矩陣，并負(fù)責(zé)各大平臺(tái)短視頻內(nèi)容的生產(chǎn)，包括腳本撰寫、資源協(xié)調(diào)、審核、分發(fā)、投放等。

主講內(nèi)容
直播電商全流程策劃與執(zhí)行；爆款產(chǎn)品組合/定價(jià)；直播間設(shè)備實(shí)操直播間場景搭建；主播養(yǎng)成培訓(xùn)全案；店鋪前后臺(tái)全技術(shù)實(shí)操；直播數(shù)據(jù)診斷分析及運(yùn)營策迭代
內(nèi)容介紹
1.了解直播電商行業(yè)的屬性，對行業(yè)特點(diǎn)有基本認(rèn)知，初步建立電商思維；
2.賬號定位、主播定位；
3.直播團(tuán)隊(duì)人員分工，各崗位具體要求；
4.產(chǎn)品的組合定價(jià)之道；
5.各類直播間的裝修與打造；
6.四大主流直播電商PC端技術(shù)全操作；
7.中控、客服、物流、工作臺(tái)全覆蓋；
8.管理崗與執(zhí)行崗?fù)浇庾x；
9.達(dá)人店技術(shù)運(yùn)營；
10.品牌旗艦店技術(shù)運(yùn)營；
11.供應(yīng)鏈店鋪技術(shù)運(yùn)營；
12.直播間流量投放的意義；
13.直播流量投放的核心本質(zhì)；
14.磁力金牛和巨量千川專業(yè)投放計(jì)劃創(chuàng)建；
15.抖+和小火苗的投放操作、扣費(fèi)方式、投放技巧及成本管控；
16.專業(yè)投放節(jié)奏把控與數(shù)據(jù)關(guān)注點(diǎn)；
17.直播間流量投放的“量”與“率”的關(guān)系；
18.直播前宣傳手?jǐn)嗯c傳播渠道；
19.常用直播設(shè)備調(diào)試，確保直播間音質(zhì)、質(zhì)量；
20.直播間常見玩法的使用，以增加直播間熱度，拉動(dòng)成交下單量；
21.策劃直播流程，制作直播腳本，設(shè)計(jì)直播手卡；
22.直播間帶貨產(chǎn)品話術(shù)打造，有效增加互動(dòng)率，贏得用戶信任，導(dǎo)入商品促成下單；
23.分組直播實(shí)操；
24.直播數(shù)據(jù)的收集渠道；
25.直播數(shù)據(jù)分析與深度優(yōu)化；
26.店鋪評分標(biāo)準(zhǔn)與分值占比；
直播復(fù)盤實(shí)操，深度解讀各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性。
掌握核心能力
1.把握直播電商趨勢，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇適合直播平臺(tái)，根據(jù)自身優(yōu)勢確定店鋪類型；
2.高效匹配“人 ”“貨““場”；
3.團(tuán)隊(duì)高效率協(xié)作，挖掘商家與達(dá)人需求，渠道維護(hù)；
4.直播間貨盤把控并持續(xù)優(yōu)化；
5.熟練掌握手機(jī)端及PC端店鋪后臺(tái)技術(shù)操作；
6.獨(dú)立完成直播間后臺(tái)技術(shù)操作，能達(dá)到中控、場控、運(yùn)營經(jīng)理等崗位的技術(shù)需求；
7.熟練操作客服工作臺(tái)和售后工作臺(tái)，能勝任客服、客服主管等相關(guān)售后崗位工作；
8.配合直播間策劃方案的制定，并完成策劃方案在直播間技術(shù)執(zhí)行；
9.流量投放策略制定；
10.將投放與直播間產(chǎn)品及活動(dòng)相結(jié)合，整合符合直播間的屬性和用戶畫像；
11.從流量入口把控粉絲增長數(shù)量和質(zhì)量；
12.監(jiān)控和研究市場動(dòng)態(tài)，了解市場同類產(chǎn)品投放信息，評估并優(yōu)化投放策略；
13.洞察直播電商市場動(dòng)態(tài)，了解各大主流直播電商平臺(tái)的特點(diǎn)；
14.直播活動(dòng)策劃與籌備， 熟悉直播間流程及各種工具的使用；
15.設(shè)計(jì)直播腳本，精煉產(chǎn)品銷售話術(shù)，細(xì)化直播分工；
16.主播情緒調(diào)動(dòng)，直播節(jié)奏把控；
17.熟悉直播營銷流程設(shè)計(jì)，促進(jìn)直播間營收增長；
18.直播間全方位塑造，實(shí)現(xiàn)品銷合一；
19.直播數(shù)據(jù)日常監(jiān)控與數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)；
20.數(shù)據(jù)分析診斷，及時(shí)反饋、跟蹤、優(yōu)化；
對標(biāo)賬戶數(shù)據(jù)解讀，同行業(yè)大數(shù)據(jù)整理分析。

主講內(nèi)容
社群私域體系搭建；用戶研究；成本核算；風(fēng)險(xiǎn)評估；數(shù)據(jù)分析及調(diào)優(yōu)案
內(nèi)容介紹
1.從0-1搭建私域運(yùn)營體系；
2.社群運(yùn)營SOP流程建立及優(yōu)化服務(wù)；
3.有效社群管理，提升用戶黏性與轉(zhuǎn)化；
4.策劃有效社群話題，營造社群氛圍，提升用戶活躍度；
5.社群粉絲精細(xì)化管理，服務(wù)驅(qū)動(dòng)用戶留存與轉(zhuǎn)化；
6.制定群內(nèi)激勵(lì)方案，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化用戶體驗(yàn)；
7.社群、私域運(yùn)營數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營策略迭代；
8.用戶需求分析、調(diào)研、專題策劃等提升用戶活躍、體驗(yàn)及轉(zhuǎn)化。
掌握核心能力
1.從0-1構(gòu)建社群運(yùn)營框架；
2.建立社群SOP流程；
3.對社群用戶精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化、復(fù)購能力；
4.策劃優(yōu)質(zhì)社群內(nèi)容、話題能力；
5.分析熱門行業(yè)/領(lǐng)域社群特點(diǎn)；
6.搭建微信群框架；
7.策劃爆款社群裂變活動(dòng)
8.收集/分析用戶習(xí)慣和反饋建議，制定業(yè)務(wù)策略及產(chǎn)品需求，達(dá)成關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)；
9.監(jiān)測數(shù)據(jù)分析能力，捕捉目標(biāo)用戶心理，建立用戶畫像，挖掘用戶需求；
10.運(yùn)營機(jī)制及策略，提高整體用戶活躍度，粘性。