1.直播運營崗位認知和能力要求規(guī)劃。
2.直播間搭建邏輯與認知

清晰理解直播間分類以及直播形式。
3.直播間營銷場景搭建計構(gòu)圖。
能結(jié)合直播主題進行直播間搭建并設(shè)
4.手機（移動端開播設(shè)備及搭建能夠在直播前檢查確認直播間設(shè)備設(shè)施和后端服務(wù)狀態(tài)。
5.電腦（PC）端開播設(shè)備及搭建
能夠在直播前檢查確認直播間設(shè)備設(shè)施和后端服務(wù)狀態(tài)。
熟悉直播間開播前的全流程操作，能夠順利開啟一場直播。

6.直播間開播
課程核心亮點
直播行業(yè)洞察
直播運營崗位解讀
直播間種類區(qū)分
直播間四大直播構(gòu)圖
直播間設(shè)備連接思路圖
直播間光源處理及燈光擺放標準
直播間聲音處理及麥克風分類
根據(jù)直播形式選擇直播間面積
直播間服化道搭配
手機直播的必備設(shè)備及使用方法
手機戶外直播四件套
保障手機直播網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的方法
PC直播圖像傳輸設(shè)備及連接思路
PC直播六要素
網(wǎng)絡(luò)部署及方式方法
移動端開播流程

PC端開播流程
流程操作

7.一場完整的直播流程
幫助學(xué)員了解一場完整的直播流程包含的人員，以及一場直播的流程順序。
1.直播間人員配置
2.直播間人員崗位工作
3.直播開播前中后流程

8.直播間統(tǒng)籌運營
了解在設(shè)計一場直播時，直播間運營策略該怎樣進行直播間設(shè)計。
1.統(tǒng)籌運營角色定義
2.2.統(tǒng)籌運營崗位職責
3.3.統(tǒng)籌運營工作技巧

9.直播間流程腳本撰寫
掌握直播間流程腳本撰寫的要素及技巧。
1.流程腳本的定義
2.流程腳本的作用
3.流程腳本包含核心要素
4.如何擬寫一份流程腳本

10.直播間場控運營
了解直播間場控在直播間發(fā)揮的作用，以及場控各項工作的開展技巧。
1.直播間場控的定義
2.2.直播間場控的崗位職責
3.3.直播間場控的工作技巧

11.商品創(chuàng)建與導(dǎo)入技巧-上篇
通過課程，學(xué)習如何創(chuàng)建合規(guī)并且優(yōu)質(zhì)的商品，充分了解到一個商品創(chuàng)建相關(guān)的優(yōu)化點，完成爆款打造的初級動作。
1.售賣商品創(chuàng)建技巧
2.2.售賣商品導(dǎo)入技巧

12.商品創(chuàng)建與導(dǎo)入技巧-下篇
通過課程，學(xué)習如何創(chuàng)建合規(guī)并且優(yōu)質(zhì)的商品，充分了解到一個商品創(chuàng)建相關(guān)的優(yōu)化點，完成爆款打造的初級動作。
1.售賣商品創(chuàng)建技巧
2.2.售賣商品導(dǎo)入技巧

13.商品管理以及分組技巧
學(xué)習了解商品基本的管理邏輯，管理好商品是管理一個店鋪的基本配置。
1.商品分組的重要性
2.全部商品管理技巧

14.優(yōu)化商品提升競爭力
通過查看評估自家商品，對比同行及熱門商品，達到自身商品的優(yōu)化結(jié)果。
1.查看分析優(yōu)化選項
2.優(yōu)化商品技巧

15.視頻榜單的分析與發(fā)布
帶貨視頻榜單及引流榜單，結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)，分層分析一個爆品視頻的特點，以及符合發(fā)布一個優(yōu)秀視頻作品。
1.視頻榜單的分析
2.熟悉視頻榜單規(guī)則
3.視頻榜單的發(fā)布與制作

16.優(yōu)化商品素材提升流量與轉(zhuǎn)化
通過商品卡片制作技巧及如何優(yōu)化素材從而達到營銷商品的目的。
1.商品營銷素材優(yōu)化技巧
2.商品卡片制作技巧
3.商品回放生成與管理技巧

17.認識“數(shù)據(jù)分析”和數(shù)據(jù)類型
通過對直播運營崗位中數(shù)據(jù)分析工作的拆解，結(jié)合多個數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)類型的介紹，提升對數(shù)據(jù)認知的全局觀，并重點分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標，幫助理解數(shù)據(jù)分析的作用和意義。
1.數(shù)據(jù)分析工作速覽
2.直播數(shù)據(jù)通用介紹
3.直播數(shù)據(jù)的查看入口

18.直播間數(shù)據(jù)分析技巧
主要介紹直播流量轉(zhuǎn)化模型————“五維四率”模型，并重點分析“五維四率”數(shù)據(jù)的定義、來源及數(shù)據(jù)變動優(yōu)化，希望能幫助大家對直播間數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)和影響有更好的理解。
1.直播間流量轉(zhuǎn)化路徑
2.直播間流量轉(zhuǎn)化“五維四率”介紹
3.直播間流量數(shù)據(jù)變動
19.直播間流量分析工具
主要通過介紹兩個數(shù)據(jù)分析工具-五維四率“診斷工具和數(shù)據(jù)分析工具，幫助大家對前面所學(xué)課程進行系統(tǒng)總結(jié)和數(shù)據(jù)復(fù)盤。
1.“五維四率”診斷工具
2.數(shù)據(jù)復(fù)盤工具

20.直播電商高效工作管理-時間工具篇
切入工作場景，提供合理分配工作時間的重要參考，提升工作效率，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.為什么要做時間管理
2.怎么做好時間管理
3.時間管理的案例

21.直播電商高效工作管理-溝通技巧篇
從傾聽到表達再到溝通，貼合工作交流場景，提供以結(jié)果為目標導(dǎo)向的高效溝通寫作技巧。
1.傾聽-解讀對方的信息
2.表達-讓溝通更加高效
3.異議處理-對外溝通的場景
4.合作溝通-內(nèi)部溝通的場景