重置密碼時，考生輸入基本信息后請根據(jù)系統(tǒng)提示，輸入相應(yīng)的驗證信息。

考生如因遺忘密碼重置信息無法自行重置密碼，可關(guān)注“河南省教育考試院”微信公眾號，訪問公眾號“微服務(wù)”菜單，然后通過“考生服務(wù)”功能，綁定考生信息。成功綁定后再次使用“忘記密碼”功能，然后輸入推送的驗證碼進行密碼重置。

考生通過公眾號綁定考生信息時，注意正確選擇考試類型、考生考號、輸入和考生服務(wù)平臺一致的姓名和出生日期信息。如果綁定時提示“We’re sorry, but something went wrong”，可清理微信緩存，再嘗試綁定。

考生如實在無法自行重置密碼，也可以本人持準(zhǔn)考證和身份證到報名地市縣招生考試機構(gòu)服務(wù)大廳（對口生、專升本考生可到就近的市縣招生考試機構(gòu)服務(wù)大廳）重置密碼?？忌巴?wù)大廳時，務(wù)必攜帶有關(guān)證件，遵循防疫要求，戴好口罩?？忌竭_服務(wù)大廳后服從大廳管理人員安排，按要求掃碼，注意保持間距。