培訓(xùn):演講口才培訓(xùn)、當(dāng)眾講話技巧訓(xùn)練、銷售技巧培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、談判技巧培訓(xùn),少年領(lǐng)袖特訓(xùn)營
如何講好話?常言道:言為心聲。與人交流和溝通,態(tài)度是最關(guān)鍵的。不管你是否有意識(shí),你的態(tài)度都會(huì)在你的身體語言與口語中,自然而然地流露出來,傳達(dá)給對(duì)方或更多的聽眾。以小編的認(rèn)知和理解,講好話應(yīng)具有以下15種基本的人生態(tài)度:
1.真誠:真實(shí)誠懇、信守承諾
真心實(shí)意,坦誠相待,從心底感動(dòng)他人而最終獲得他人的信任。
真誠在內(nèi)心就是純凈無染,表現(xiàn)于外就是真實(shí)不虛、率真自然;如此則心懷坦蕩正直無私。因此,真誠就像陽光雨露般,能溫暖人心,凈化心靈。與真誠相伴的是信用。真誠的人信守承諾,勇于承擔(dān),不逢場作戲,不虛與委蛇。沒有惺惺作態(tài),沒有虛情假義,沒有逃避推脫,更沒有奸詐坑害。
也許有人會(huì)問:在商場上利益與真誠真的可以并存嗎?答案是肯定的。雖然在單個(gè)的生意談判時(shí),你不可以沒有策略地把自己的底牌直接打出去,但這并不妨礙我們真誠地與對(duì)方交流,并達(dá)成合作,促成雙贏。
2.激情:狂熱的生命沖動(dòng)
與激情相關(guān)的詞匯是熱情、熱愛、狂熱。激情是生命力的一種巔峰表現(xiàn)。
生活的本質(zhì)是平淡無奇的,但要讓生活的過程變得豐富多彩,需要激情與創(chuàng)意。一個(gè)人擁有激情,就能戰(zhàn)勝一切,就能達(dá)到目的。
古今中外所有偉大的創(chuàng)造,多由激情引發(fā)。大眾與精英、凡人與偉人都可能擁有激情。生活、工作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)都需要激情,如果沒有激情,生活不僅沒有意義,而且不可能達(dá)到你所預(yù)期的某種高度、某種境界。
3.寬容:原諒,饒恕,不予以計(jì)較追究
生活需要寬容。因?yàn)樵谏钪?,每個(gè)人都會(huì)有不如意,每個(gè)人都會(huì)有失敗。誤解、謾罵、忘恩負(fù)義,都不去計(jì)較,其實(shí)就是一種寬容的智慧。以一種博大的胸懷和真誠的態(tài)度寬容別人,就等于送給了自己一份神奇的禮物。寬容是一種博大精深的境界和意境,是人的涵養(yǎng),它是處世的經(jīng)驗(yàn),待人的藝術(shù),為人的胸懷。只有寬容地看待人生和體諒他人時(shí),我們才可以獲取一個(gè)放松、自在的人生,才能生活在歡樂與友愛之中。
4.善良:純真溫厚,沒有惡意
人世間最寶貴的是什么?法國作家雨果說得好:善良。他認(rèn)為,“善良是歷史中稀有的珍珠,善良的人幾乎優(yōu)于偉大的人。”中國傳統(tǒng)文化歷來追求一個(gè)“善”字:待人處事,強(qiáng)調(diào)心存善良、向善之美;與人交往,講究與人為善、樂善好施;對(duì)己要求,主張獨(dú)善其身、善心常駐。
5.責(zé)任:分內(nèi)應(yīng)做的事情
什么是責(zé)任?責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
責(zé)任是一種客觀需要,也是一種主觀追求;是自律,也是他律。一切追求文明和進(jìn)步的人們,應(yīng)該基于自己的良知、信念、覺悟,自覺自愿地履行責(zé)任。
6.堅(jiān)持:堅(jiān)定不移,意志力的完美表現(xiàn)
每天都吃飯不叫堅(jiān)持,每天都不吃飯那才叫堅(jiān)持。堅(jiān)持是成功的代名詞。生活中,我們不是缺少目標(biāo),而是缺少堅(jiān)持。歷史上那些成大功、立大業(yè)的人物,他們都有一個(gè)共同點(diǎn):不輕易為“拒絕”打敗,不達(dá)成他們的理想、目標(biāo)、心愿就絕不罷休。有了堅(jiān)持不一定成功;但沒有堅(jiān)持,就注定失敗。
7.智慧:俯仰天地,洞察人心
有智慧的人看得更深遠(yuǎn),更透徹,比蕓蕓眾生活得明白,能正確看待人生、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、懂得取舍。當(dāng)然,東方人所理解的智慧主要指“計(jì)謀權(quán)術(shù)”,西方人所理解的智慧則主要是“發(fā)明創(chuàng)造”。而我們今天所需要的智慧,是二者的融合。上知天文,下知地理,是智慧;人情練達(dá),世事洞明,也是智慧。
8.創(chuàng)新:生命有創(chuàng)造力
創(chuàng)新,意味著身邊有許多人認(rèn)為你不現(xiàn)實(shí),你在做夢,你完全是異想天開。
創(chuàng)新是人的才能的最高表現(xiàn)形式??v觀歷史,每一位取得卓越成就的人,無不是敢于創(chuàng)新的人。第一個(gè)用鮮花來比喻少女的人,被譽(yù)為天才,第二個(gè)則被譏為庸才,第三個(gè)就被斥為蠢材。為什么?因?yàn)楹髞碚卟欢脛?chuàng)新。創(chuàng)新是一種極其寶貴的精神,它要求你做任何一件事情,都不因循守舊,至少要有一種懷疑、質(zhì)疑的態(tài)度,另辟蹊徑、超越他人。
9.禮貌:個(gè)人修為涵養(yǎng)
人的潛意識(shí)里可能都渴求得到別人的尊重和賞識(shí),于是產(chǎn)生了禮貌。禮貌可能是人類文明史上最偉大的發(fā)明,它可以幫我們解決很多很多的問題。禮貌不用花錢,卻能贏得一切。禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。
講求禮貌是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志。在今天的商業(yè)社會(huì)里,傳統(tǒng)的禮儀文化不斷被人們發(fā)掘出來并光大發(fā)揚(yáng)。在商務(wù)活動(dòng)中,除了專業(yè)知識(shí)外,還要講求語言的表達(dá)手段和技巧。滿足需求,讓客戶感到受益;禮貌熱情,讓客戶感受尊重;貶己敬人,給客戶留足“面子”。禮貌不失為商務(wù)人士獲得成功的一把金鑰匙。
10.自律:遵循法度,自加約束
中國人最大的毛病是,有規(guī)定不愿執(zhí)行,有規(guī)矩不想遵守。一些硬性的規(guī)定在西方國家里被嚴(yán)格遵守著,但到了什么都“有特色”的國度,很輕易地就被打破了。
約束通常有兩種,一種是外在的,主要是指法律、法規(guī)、紀(jì)律和各種管理制度。另一種是內(nèi)在的,主要是指思想覺悟和道德修養(yǎng),如信仰、理想、原則、榮辱評(píng)價(jià)、利害分析等。
一個(gè)人如果只有外在的約束,他可以進(jìn)步,也能成功,但那總是有限度的。如果再加上內(nèi)在的約束,也就是自律,變被動(dòng)為主動(dòng),他的進(jìn)步與成功才能達(dá)到一個(gè)全新的高度。
11.謙卑:謙虛,不自高自大
謙卑是一種姿態(tài),謙卑是一種睿智,是為人處世的黃金法則。謙卑是對(duì)他人的尊重和禮貌,是一種人際交往的準(zhǔn)則和儀式,更可內(nèi)化為一種人生態(tài)度。它顯示了一種寬廣的胸懷,也不在勢高一等的人的面前畏縮。正是因?yàn)樵S多人無法真正理解它的含義,所以才變得虛榮、自負(fù)。
謙卑要求我們不斷地自責(zé)自省。那些冷漠傲慢的成功者很容易遭受人們的冷眼及突然的失敗,而那些表現(xiàn)出謙卑和愛心的成功者則得到人們加倍的尊敬和愛戴,并因此獲得持續(xù)不斷的成功。懂得謙卑的人,必將得到人們的尊重,受到世人的敬仰。大智若愚,講的就是這個(gè)道理。
謙卑做人,努力精進(jìn)。不要認(rèn)為謙卑是愚蠢的行為,要知道,真正的有修養(yǎng)的人、有文化的人、功成名就的人是最謙卑的。
12.個(gè)性:鮮明的、特立獨(dú)行精神面貌
什么叫個(gè)性?就是一個(gè)人在思想、性格、品質(zhì)、意志、情感、態(tài)度等方面不同于其他人的特質(zhì),這個(gè)特質(zhì)表現(xiàn)于外就是他的言語方式、行為方式和情感方式等等。
個(gè)性一詞通常有兩種用法。一種是名詞,正如前面所用。另一種則是形容詞,比如稱某某人“很有個(gè)性”。說實(shí)話,我們身邊的許多人,因?yàn)閭鹘y(tǒng)文化的約束,因?yàn)榻逃w制的偏差,都變得很沒有個(gè)性,看上去缺少激情、循規(guī)蹈矩、按部就班,顯得過份內(nèi)斂,不懂彰顯個(gè)性。
一般來說,鮮明的、特立獨(dú)行的個(gè)性容易給人以深刻的印象,而平淡的個(gè)性則很難給人留下什么印象。你需要什么樣的個(gè)性呢?
13.學(xué)習(xí):不斷超越自我
孔子說:“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦悅乎?”學(xué)習(xí)是動(dòng)物和人與環(huán)境保持平衡、維持生存和發(fā)展所必需的條件,也是適應(yīng)環(huán)境的手段。人類的學(xué)習(xí)需要個(gè)人的自覺行動(dòng),積極參與,主動(dòng)獲??;吸收的內(nèi)容可以是知識(shí)、技能,也可以是智慧。學(xué)習(xí)可以提高人的文化修養(yǎng),優(yōu)化人的心理素質(zhì),提升人的創(chuàng)新能力。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速崛起,對(duì)企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),現(xiàn)代人工作價(jià)值取向的轉(zhuǎn)變,終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當(dāng)代社會(huì)主流理念,都對(duì)學(xué)習(xí)提出了更高的要求。
14.冒險(xiǎn):挑戰(zhàn)生命潛能
冒險(xiǎn)精神并不等于莽撞。真正的冒險(xiǎn)者行動(dòng)有明確的目的性,清楚地知道自己在做什么,并且愿意承擔(dān)責(zé)任。為了達(dá)到目標(biāo),勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。競爭使他感到興奮,面對(duì)殘酷的競爭,他毫無懼色。這種性格的人總在問自己這樣一個(gè)問題:“我是否已做好準(zhǔn)備,在充滿危機(jī)與挑戰(zhàn)的情況下承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。”
具有“冒險(xiǎn)精神”的人對(duì)任何危險(xiǎn)的事物都不會(huì)感到恐懼,即使偶爾有,他們最終也能戰(zhàn)勝這種心理,重新投入戰(zhàn)斗。他們不會(huì)因?yàn)閾?dān)心對(duì)肉體和生命的威脅放棄追求,而是會(huì)接受挑戰(zhàn),充滿信心地迎著危險(xiǎn)和困難勇往直前。
15.感恩:積極地面對(duì)人生
感恩是因?yàn)槲覀兩钤谶@個(gè)世界上,一切的一切,包括一草一木都對(duì)我們有恩情!感恩是一種處世哲學(xué),也是生活中的大智慧。一個(gè)智慧的人,不應(yīng)該為自己沒有的斤斤計(jì)較,也不應(yīng)該一味索取和使自己的私欲膨脹。學(xué)會(huì)感恩,為自己已有的而感恩,感謝生活給你的贈(zèng)予。這樣你才會(huì)有一個(gè)積極的人生觀,保持健康的心態(tài)、完美的人格和進(jìn)取的信念。感恩使我們在失敗時(shí)看到差距,在不幸時(shí)得到慰藉、獲得溫暖,激發(fā)我們挑戰(zhàn)困難的勇氣,進(jìn)而獲取前進(jìn)的動(dòng)力。感恩,是一種歌唱生活的方式,它來自對(duì)生活的熱愛與希望。
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