禮儀，顧名思義就是表達禮節(jié)禮數(shù)的儀容儀表或儀式儀程。人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規(guī)范 。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。

禮儀是人們約定俗成的各種慣用形式和行為規(guī)范。中國歷來就有“禮儀之邦”的美譽，講文明，重禮儀是中國人極為看重的做人準則，所以說，作為一名合格的中國人必須要知禮儀、懂禮儀、講禮儀。

中國古話說“不學(xué)禮，無以立”“做人先學(xué)禮”，禮儀教育的重要性不言而喻。禮儀必須通過學(xué)習、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習慣。每一位社會成員都有義務(wù)和責任，通過學(xué)習禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個民族和團體的一員。

1．禮儀是個人美好形象的標志，禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn)；禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準則約束自己時，那么，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

2．禮儀是家庭美滿和睦的根基，家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

3．禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)，社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

4．禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵， 職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向成功，可以促進全體員工團結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。

5．禮儀是社會文明進步的載體，要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強社會主義精神文明建設(shè)，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內(nèi)容。