一.30秒之內(nèi)找到共同點(diǎn)

共同點(diǎn)是人們溝通交流的基礎(chǔ)。在相同的興趣、愛(ài)好上人們的話題就會(huì)非常輕松自如,而且談興也會(huì)大發(fā),彼此之間的距離更加接近,銷(xiāo)售就容易成功。人與人之間的共同點(diǎn)是非常之多的心留心總能找到共同點(diǎn)

察言觀色尋找共同點(diǎn)人的心理狀態(tài)、精神追求、生活愛(ài)好等都或多或少地要在他們的表青、服飾、談吐、舉止等方面有所表現(xiàn)。只要多觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)。以話試探尋找共同點(diǎn)。比如老鄉(xiāng)、同學(xué)、戰(zhàn)友、同行、同樣的愛(ài)好等都是雙方共同的拉近的的細(xì)帶。善于通過(guò)其他渠道:比召等方式發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)

二.對(duì)自己的產(chǎn)品多熟悉一點(diǎn)

充分熟悉自己的產(chǎn)品,才能應(yīng)對(duì)自如。試想如果對(duì)自己的產(chǎn)品都不熟悉也沒(méi)有信心品銷(xiāo)售出去呢?不光要熟悉自己的產(chǎn)品,同類產(chǎn)品、相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品都要熟悉,這樣才能更好的為顧客服務(wù),得顧客的信賴。顧客要買(mǎi)家具,而你只是賣(mài)床單的,如果你對(duì)家具也了如指掌,那么你就可根據(jù)對(duì)方購(gòu)買(mǎi)的家具推薦怡當(dāng)?shù)拇矇|,或是推薦自己的床墊再建議對(duì)方配什么樣的家具,顧客自然更信賴你

三.充分了解對(duì)方真正的需求點(diǎn)

空調(diào)有若干個(gè)賣(mài)點(diǎn)。單位去選空調(diào),也許注重的是凈化空氣或低音的功能,而不太注重價(jià)格。而個(gè)工薪家庭去購(gòu)買(mǎi)空調(diào),你向他大講特講該空調(diào)是如何凈化空氣,是如何的增氧等等,他也許興趣,而他真正的需求點(diǎn)也許是價(jià)格

四.多向顧客介紹下ー個(gè)賣(mài)點(diǎn)

也許你向顧客推薦的所有賣(mài)點(diǎn)都不是他真正的需求點(diǎn),所以你要盡量多的介紹你的賣(mài)點(diǎn),說(shuō)不定下ー個(gè)賣(mài)點(diǎn)就是他的需求點(diǎn)

五.保壓軸

保留一個(gè)壓軸點(diǎn)是最后的銷(xiāo)售攻關(guān)策路。在顧客最后即將成交但還在擾豫時(shí),你再向顧客推薦壓軸方案往往能起到“臨門(mén)ー腳”的作用。公布價(jià)格的策略一般都是“漢堡策略”。即一開(kāi)始先推薦一些真正的賣(mài)點(diǎn),再公布價(jià)格。最后商談階段,再在價(jià)格基礎(chǔ)上增加一個(gè)賣(mài)點(diǎn),讓顧客有超值感受

六.多贊美一點(diǎn) 多真誠(chéng)一點(diǎn)

贊美是永恒的不花錢(qián)的禮物,但要保持一顆真誠(chéng)的心!誠(chéng)信永遠(yuǎn)是銷(xiāo)售之本

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