公共關(guān)系與人際關(guān)系的聯(lián)系：（1）從工作內(nèi)容上看，公眾關(guān)系中包含了許多人際關(guān)系。（2）從工作方法看，公關(guān)工作需要運用人際溝通的手段，要求公關(guān)人員具備較好的人際關(guān)系能力。良好的個人關(guān)系有助于建立良好的公共關(guān)系。

公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別：（1）公共關(guān)系的行為主體是組織，人際關(guān)系的行為主體是個人；（2）公共關(guān)系的對象是公眾，人際關(guān)系的對象是私人關(guān)系；（3）公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個人的交際技巧；（4）公共關(guān)系較強調(diào)運用大眾傳播，人際關(guān)系局限于人際傳播。

人際關(guān)系的本質(zhì)：人際關(guān)系從屬于社會關(guān)系。人際關(guān)系是我們在社會實踐中與人產(chǎn)生的交往關(guān)系。受個人的直接影響。人際關(guān)系可分為先天性和后天性的人際關(guān)系。具發(fā)展性。人際關(guān)系之目標乃是要建立幸福人生、和諧組織、安定社會與世界大同。建立良好人際關(guān)系須從個人品德修養(yǎng)做起，按部就班，再推己及人，擴充于團體之中。人和環(huán)境相互互動，因環(huán)境改變，人際關(guān)系也會產(chǎn)生改變，因此人際關(guān)系的狀況會受環(huán)境影響。不同角色會有不同之功能與態(tài)度，人在環(huán)境中應(yīng)先認定自己角色，再設(shè)定當有之人際關(guān)系。際關(guān)系之進行需按團體規(guī)則進行，此規(guī)則大略。包含法律、禮節(jié)、道德三方面。

公共關(guān)系是社會關(guān)系的一種表現(xiàn)形態(tài)，科學(xué)形態(tài)的公共關(guān)系與其他任何關(guān)系都不同，有其獨特的性質(zhì)，包括情感性、雙向性、廣泛性、整體性和長期性。

公共關(guān)系的結(jié)構(gòu)是由組織、公眾、傳播三要素構(gòu)成的。公共關(guān)系的主體是社會組織，客體是社會公眾，聯(lián)結(jié)主體與客體的中介環(huán)節(jié)是信息傳播。這三個要素構(gòu)成了公共關(guān)系的基本范疇，公共關(guān)系的理論研究、實際操作都是圍繞著這三者的關(guān)系層層展開的。