培訓(xùn):京東-淘寶-短視頻-跨境電商-新媒體等項(xiàng)目培訓(xùn)
很多朋友開了淘寶店后不知道如何做好淘寶店鋪營(yíng)銷策劃工作,尤其是中小賣家,開店后,就守著店鋪,以為就有人來(lái)購(gòu)買,但現(xiàn)實(shí)是不會(huì)電商運(yùn)營(yíng),根本就不會(huì)有人知道你的店鋪,做淘寶一定要主動(dòng)出擊,這樣才能賺到錢,下面我們來(lái)看看電商運(yùn)營(yíng)的日常工作有哪些。
電商運(yùn)營(yíng)日常工作有哪些?
一,店鋪日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
二,店鋪詳情優(yōu)化,活動(dòng)海報(bào)優(yōu)化,
三,競(jìng)店競(jìng)品跟蹤分析。
四,直通車,鉆展,淘客等等推廣
五 ,客服的聊天話術(shù)跟進(jìn),給客服培訓(xùn),提供業(yè)務(wù)能力
六,活動(dòng)報(bào)名策劃,預(yù)估活動(dòng)效果,總結(jié),
七,評(píng)價(jià)跟進(jìn),店鋪動(dòng)態(tài)指標(biāo)跟進(jìn)。
電商運(yùn)營(yíng):如何做好淘寶店鋪營(yíng)銷策劃工作
1、與平臺(tái)日常溝通
與平臺(tái)溝通,平臺(tái)活動(dòng)及時(shí)報(bào)名跟進(jìn),多關(guān)注后臺(tái)的營(yíng)銷中 心,看看星否有店鋪合適的活動(dòng),多報(bào)名。
2.與品牌日常溝通
與品牌溝適,確認(rèn)當(dāng)前店鋪活動(dòng)的產(chǎn)品,活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)與文案,贈(zèng)品,優(yōu)惠券等資源信息。
3、促銷活動(dòng)籌備
活動(dòng)及促銷計(jì)劃確定后,做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,包括流量資源,運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、人員安排、產(chǎn)品信息溝通及團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)等。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
每天查宥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪,了解對(duì)方的S新活動(dòng)及新品上架動(dòng)態(tài),針對(duì)生意參渫的前5位的熱銷商品榜要里點(diǎn)關(guān)注,了解競(jìng)品的流量來(lái)源明細(xì),競(jìng)品的引流關(guān)鍵詞及成交關(guān)鍵詞排名,還有對(duì)于一些比較好的首頁(yè)活動(dòng)和詳惲頁(yè)設(shè)計(jì)呈現(xiàn),也可以借鑒參考,做到知己知彼。
5、流量分析
對(duì)昨曰店鋪的流量來(lái)析,了解客流情況,同時(shí)參考下同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流量?jī)A況,看看店補(bǔ)的不足地方。
6、銷量分析
對(duì)店鋪?zhàn)蛉盏幕顒?dòng)內(nèi)容進(jìn)行分析,了解活動(dòng)反饋數(shù)據(jù)情況結(jié)果,是否達(dá)到了店鋪想要的效果。
7、推廣分析
對(duì)店鋪的營(yíng)銷工具桂廣逬行分析(包括直通車,鉆展,淘寶客等,了解店鋪活動(dòng)的投入產(chǎn)出比,跟蹤店鋪付費(fèi)推廣的效果分析。
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