跨境電商運營有哪些策略?應該怎么做?我們都知道我們在開店之前首先需要的便是了解后臺和營銷規(guī)則,而我們了解運營規(guī)則和技巧最有效的方法就是向專業(yè)的老師學習,那在廣州哪里有跨境電商運營培訓呢,接下來我們就一起來看一下吧。
跨境平臺運營策略總結
對于跨境平臺的運營無論創(chuàng)業(yè)者選擇哪個平臺,其運營原理都是相通的。而跨境新人應該核心掌握下面三點:
1、店鋪定位和產(chǎn)品定位。這是新人最容易忽略的一個市場策略,作為一個跨境賣家應該非常清楚地理解自己核心消費市場在哪里,客戶的需求點在哪里,店鋪的特色在哪里,自身優(yōu)勢在哪,這是店鋪成功的第一步,所有的后期推廣運營都是以這個點作為基礎。
2、價格策略。通過一定的數(shù)據(jù)調(diào)研分析,就會發(fā)現(xiàn)任何一個跨境平臺上都會有中高低的價格定位策略,創(chuàng)業(yè)者應根據(jù)自己的實際情況找出符合自己特點的價格策略??缇畴娚滩幌駠鴥?nèi)淘寶,不能一味迷信低價策略。低價并不一定賣的好,而且虧損的風險很大,從速賣通的導向來說我建議大家的跨境銷售以品質(zhì)和品牌服務作為真正的賣點。在制定自己店鋪的價格策略時要多市場調(diào)研同時結合同行價格策略,還有就是不要輕易修改產(chǎn)品價格,因為價格定下來后,后期要修改過來回非常難。
3、店鋪裝修和店鋪設置。對于店鋪的裝修和設置也是非常重要的一個步驟,對于跨境新人進行店鋪設置和裝修時,建議可以在跨境平臺找出行業(yè)優(yōu)秀者,通過觀察其店鋪的裝修、設置、描述進行參考和學習。這里的重點是一定要自己的特色之處,無論是熱銷款式,還是交易條款等。產(chǎn)品標題的設置商品標題的設置最好是設置產(chǎn)品的核心關鍵詞,這樣有利于后期的SEO搜索引擎推廣。產(chǎn)品圖片的拍攝以真實為佳,因為國外客戶的消費跟國內(nèi)的淘寶還是有點區(qū)別,國內(nèi)淘寶現(xiàn)在的美圖拍的美輪美奐,但是這其實并不真實,而跨境電商平臺的照片核心的特征是真實,并且要詳實。而對于產(chǎn)品描述必須要用心和專業(yè),因為跨境平臺的交易模式很多是不交流的,國外買家更習慣于看產(chǎn)品的詳細描述,自己自助下單,所以應該有非常詳細的產(chǎn)品描述。
跨境電商之物流策略
對于跨境電商的新人來說,最頭痛的就是跨境物流的選擇,現(xiàn)在跨境出口的物流方式基本上有以下三類:
第一類是直接通過中國倉庫或者中國跨境物流從中國境內(nèi)單件出口:這種方式看上去成本最低,而且特別適合跨境新人的運作方式,但是這里面有一個很大的痛點,就是國際跨境物流成本最高,而且時效性差,而且經(jīng)常發(fā)生丟件破損的情況。
第二類是海外倉儲模式:就是將貨物提前發(fā)到海外倉庫,客戶下單以后從海外倉庫直接發(fā)到客戶手上,這樣物流成本最低,時效性最高,但是總體成本非常高,資金周轉也比較慢,資金壓力比較大。個人認為海外倉模式是未來的一個主流。
第三類是亞馬遜的FBA模式,貨發(fā)亞馬遜的指定倉庫,由他們代發(fā),這樣在客戶體驗來說肯定是最好的,但是成本也比較高,速賣通也有類似的跨境倉儲代發(fā)服務。
對于這三種模式,剛剛進入跨境電商的新人應該根據(jù)自己的特點靈活合理的運營和運用,建議大家是結合運營,從中國倉庫發(fā)一部分,通過深圳的代理商選擇靠譜的海外倉也走一部分。
跨境電商之支付工具的選擇
通過跨境電商平臺跨境電商賣家會接觸到從C端到小B的跨境客戶,所以選擇合適的跨境支付工具非常重要,如果選擇速賣通做跨境平臺,目前阿里巴巴的國際版支付寶還是非??煽亢芊€(wěn)定的。
如果選擇eBay的PayPal付款,今年曾出現(xiàn)PayPal資金風險的負面新聞,最著名的案例是“中國3000家跨境電商被美國人告,PayPal凍結中國賣資金”的新聞,所以對于大額的跨境支付我還是建議大家謹慎選擇PayPal,畢竟跨境新人賣家資金實力差,風險承受能力差。
而對于小B的跨境買家,主要是以下這幾種支付選擇,如傳統(tǒng)的電匯渠道,通過西聯(lián)匯款,速匯金也是一種不錯的跨境支付選擇。
2019年跨境新人如何做好速賣通平臺
很多外貿(mào)新人跨境電商的第一選擇平臺就是阿里巴巴的速賣通,對于很多跨境出口電商賣家來說,2015年其實已經(jīng)迎來一場變革,除了整體的國際環(huán)境下行壓力外,更多的同類中國賣家涌入跨境電商平臺形成激烈的市場競爭,最重要的是從2016年開始速賣通全面轉型,不僅僅收取準入門檻,還全面轉型做跨境B2C,如何在2016年做好速賣通一直是很多跨境賣家特別是跨境新人熱議的話題。
對于速賣通,首先大家應該要做的事情是順應平臺的規(guī)定和平臺的發(fā)展趨勢。在過去,速賣通的發(fā)展模式類似于早期的淘寶C店鋪,隨著中國的賣家越來越多,我們看到很多賣家拼的是低價格,其實低價策略對于以高品質(zhì)的為核心訴求的國外買家來說其實是一條不可持續(xù)的死路。越來越高的運營成本也不鼓勵這樣的低價路線,現(xiàn)在速賣通已把自己定位為渠道品牌,對于跨境賣家讓自己的產(chǎn)品成為一個品牌才是未來跨境出口真正的出路。
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