在領導工作中,批評也是一種必要的口才技巧。然而,作為一個領導者在現(xiàn)代社會,同時批評你應該盡量減少負面影響,減少阻力的批評,從而確保批評理想效果。

應注意的基本原則的批評。人在批評別人時,應該首先與他人有一個正確的理解。想到自己的責任,我認為我自己的缺點。同時,應該是理解的態(tài)度看對方的缺點,認為自己是否在相同的條件下也會出現(xiàn)錯誤,不要總是對的語氣批評別人。尤其是自己也或大或小的錯誤,應該更加真誠的自我批評。作為一個哲學家說:我們只使用放大鏡看到自己的錯誤,并使用相反的方法來處理別人的缺點,能力為自己和別人的錯誤有一個相對公平的評價。

相關研究成果和實踐經(jīng)驗也表明,當大多數(shù)人聽到批評,總是不如贊美舒適。這是因為,有一種批評本能阻力,人們喜歡為自己的行為辯護,特別是一個人很努力在工作,會更敏感批評,也喜歡為自己辯護,為了讓自己和他人相信他并沒有錯。從心理學角度看,這也是一個認知失調的跡象。批評是,另一方或創(chuàng)造條件讓對方覺得不可原諒的。一些企業(yè)家在歐洲和美國使用“三明治策略”,表揚、批評、表揚。也就是說,在批評別人時,發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,表揚和批評,并試圖使談話在友好的氣氛中結束,然后用幾句贊揚。因為這種方式既贊揚和批評,就像一個三明治,因此得名。事實上,這種方式更符合人們的心理適應性。當批評在誠實的和客觀的批評,表揚后第一次的效果,因為人們會贊美和感覺不那么嚴厲的批評。

常見的批評口才技巧。后大量的練習測試,這里有一些相當藝術批評的方式,一個領導者應該靈活使用。建議。作為領導者發(fā)現(xiàn)一名員工遲到了,指著另一邊的手表,問道:“看看現(xiàn)在幾點了?”這是一個典型的批評。二是模糊的。在員工會議上,領導人整頓勞動紀律,然后說:“最近一段時間,我們單位的整體紀律是好的,但是有些同志表現(xiàn)較差,有些遲到,一些工作吹牛聊天……”這里有很多模糊的語言。如“個人”、“是的”,等等。所以照顧一些人的臉,并指出這個問題。

說服力的批評口才技巧。這意味著領袖批評別人,應該把自己放在他人角度上。如果要考慮實際情況和對方的具體情況。同時,重要的是要注意,對新員工和老員工的需求也應該不同,錯誤不應該光是在年輕員工身上，從自己的工作經(jīng)驗,來衡量能力。

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