培訓(xùn):基礎(chǔ)體能、私人教練、全能健身、功能性恢復(fù)、團(tuán)操健身
1. 不要成為客戶的心理顧問(wèn),也不要卷入客戶的私人關(guān)系中
能擔(dān)任心理顧問(wèn)的基本都是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的心理咨詢師,它的主要工作內(nèi)容是幫助客戶處理個(gè)人心理有關(guān)的各種問(wèn)題,包括家庭關(guān)系和子女教育方面的問(wèn)題。
健身教練之所以容易在不知不覺(jué)中客串心理顧問(wèn)的原因在于,其工作屬性很容易拉近與客戶之間的距離,并對(duì)客戶心理、私人情況有一定的了解。久而久之,這種"熟悉"會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué),誘使健身教練對(duì)客戶提出一些超出工作范疇的建議。
2. 不要給出醫(yī)療建議、物理治療建議或試圖作出醫(yī)療診斷
這是一個(gè)老掉牙的話題,但是很遺憾,我們總是要一遍又一遍的重復(fù)——健身教練不是醫(yī)生,不要越線去客串醫(yī)生,更不能給客戶醫(yī)療建議。
作為一名合格的健身教練,如果你的客戶存在一些醫(yī)療隱患,或者某些身體情況已經(jīng)超越了你的專業(yè)范疇,那你應(yīng)該立即建議他去看醫(yī)生。這件事不需要任何思考,更容不得任何耽誤,因?yàn)槟愀静磺宄蛻粢鎸?duì)的是什么。
3. 不要去教育或者批評(píng)客戶
讓我們?cè)俅蚊鞔_一個(gè)核心認(rèn)知——你的客戶就是你的衣食父母。試問(wèn),你能教育或評(píng)判你的衣食父母么?
很多健身教練都存在的一個(gè)問(wèn)題是,總是在試圖給客戶講道理。當(dāng)客戶沒(méi)有全部理解,或者執(zhí)行力較差時(shí),他們講著講著就有了教育或者批評(píng)的味道。記住,我們只能不厭其煩地引導(dǎo)客戶,陪伴客戶,鼓勵(lì)客戶...但是絕對(duì)不能教育或者批評(píng)客戶,即使他真的沒(méi)有按你說(shuō)的做。
4. 不要把你自己對(duì)健身目標(biāo)的偏好強(qiáng)加給那些并不追求相同目標(biāo)的客戶
無(wú)論你擅長(zhǎng)的是力量舉還是CF,亦或是其它項(xiàng)目,都不要從自己立場(chǎng)去誘導(dǎo)客戶。你應(yīng)該結(jié)合他當(dāng)下的身體和工作情況,為他制定最適合他的健身目標(biāo)。
比如客戶明明很胖,肥胖也已經(jīng)影響到他的健康,那就不要教他扳手腕,也不要教他打拳...老老實(shí)實(shí)做最基礎(chǔ)的抗阻訓(xùn)練,結(jié)合適當(dāng)?shù)挠醒踹\(yùn)動(dòng)和飲食控制,先瘦下來(lái)才是正解。
5. 不要與客戶建立過(guò)于親密的關(guān)系
沒(méi)有法律規(guī)定健身教練不能與客戶發(fā)展感情,但是從職業(yè)操守上,這樣的行為顯然不被支持。尤其是有些健身教練打著感情的名義胡搞亂搞,甚至破壞客戶的婚姻。
健身教練一定要潔身自好,不可利用工作便利來(lái)滿足個(gè)人私欲。這種行為不僅有損個(gè)人名譽(yù),也拉低了人們對(duì)「健身教練」這四個(gè)字的印象分。
6. 不要為客戶提供身體按摩
原則上,健身教練在日常工作中要盡可能地避免與客戶發(fā)生肢體接觸,甚至在做重量訓(xùn)練輔助時(shí)也要注意分寸。如果客戶確實(shí)需要肌肉按摩,他可以在課后直接去按摩店,而不是由健身教練來(lái)執(zhí)行。
另外,雖然國(guó)內(nèi)健身培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程總是花樣百出,但目前好像還沒(méi)有哪個(gè)機(jī)構(gòu)推出過(guò)較為系統(tǒng)的按摩課程。因此,所謂的按摩課程是否能達(dá)到預(yù)期效果也難說(shuō)。
健身教練在為客戶提供專業(yè)服務(wù)的時(shí)候,就已經(jīng)充分展現(xiàn)了自身價(jià)值。按摩不會(huì)給本就貧瘠的專業(yè)服務(wù)加分,但任何類似的服務(wù),都可能被解釋為不適當(dāng)?shù)挠|摸,并存在性騷擾的嫌疑。
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